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Quels sont les délais de livraison ?
En France, la livraison est assurée sous 5 à 6 jours ouvrés. Pour l’international, comptez 5 à 7 jours selon la destination.
Livrez-vous à l’étranger ?
Oui, nous livrons en en Belgique, Pays-Bas, Luxembourg, Suisse et France.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Si votre commande n’a pas encore été expédiée, contactez-nous rapidement : nous ferons notre possible pour la modifier.
Comment suivre ma commande ?
Dès l’expédition, vous recevrez un e-mail avec un lien de suivi pour suivre votre colis en temps réel.
Que faire si mon colis arrive endommagé ?
Contactez notre service client avec une photo du colis reçu : nous vous proposerons une solution dans les plus brefs délais.
Paiement & retours
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Carte bancaire, Apple Pay, Google Pay et Paypal sont acceptés sur notre boutique.
Le paiement est-il sécurisé ?
Oui, toutes les transactions sont 100 % sécurisées grâce au cryptage SSL.
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Oui, vous disposez de 30 jours après réception pour nous retourner un produit non utilisé. Écrivez-nous pour lancer la procédure.
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Absolument. Si vous n’êtes pas satisfait(e), contactez-nous : nous ferons le nécessaire pour trouver une solution, y compris un remboursement si besoin.